ALGEMENE VOORWAARDEN ALULIM BV
Artikel 1 – Toepasselijkheid
De algemene voorwaarden van ALULIM BV zijn van toepassing op alle offertes en overeenkomsten.
Deze voorwaarden prevaleren boven eventuele voorwaarden van de klant, tenzij anders schriftelijk overeengekomen. Afwijkingen zijn enkel geldig indien ze uitdrukkelijk en schriftelijk door een ALULIM BV bevoegd persoon werden bevestigd. Het mailadres vermeld op de door de klant aanvaarde offerte geldt als adres waarop rechtsgeldig elke kennisgeving aangaande deze overeenkomst of haar uitvoering kan plaatsvinden. De klant wordt geacht zijn mail ontvangen en gelezen te hebben op datum van verzending.
Artikel 2 – Offertes en overeenkomsten
Offertes zijn vrijblijvend en leiden slechts tot overeenkomst wanneer de klant deze binnen een redelijke of in de offerte bepaalde termijn onvoorwaardelijk aanvaardt en deze gevolgd wordt door een door ALULIM BV ondertekende overeenkomst.
Bestellingen opgenomen door de vertegenwoordiger, aangestelde of bediende van ALULIM BV zijn slechts geldig na schriftelijke bevestiging door de bevoegde persoon die ALULIM BV hiertoe kan verbinden.
Een begin van uitvoering geldt evenwel als een bevestiging, tenzij deze geschiedt onder voorbehoud.
Bij aanvaarding door de klant onder de eigen aankoop- of contractvoorwaarden, wordt deze clausule als niet-geschreven beschouwd en blijven de voorwaarden van ALULIM BV van toepassing.
Artikel 3 – Technische specificaties
De klant verklaart de gebruikte technologie te begrijpen. De klant is op de hoogte van de door ALULIM BV gebruikte productietechnieken en maten. De klant kan op ieder ogenblik detailplannen krijgen en de gebruikte technieken en maten natrekken bij ALULIM BV.
De klant is bijgevolg op de hoogte van het aangewende “technisch concept”.
De op de offerte en opmetingsbon vermelde technische gegevens hebben voorrang op alle andere, zelfs publicitaire informatie die slechts een benaderend en geen bindend karakter heeft. Tekeningen zijn steeds louter illustratief en kunnen geen bewijs leveren van de inhoud van de bestelling.
ALULIM BV behoudt zich evenwel het recht voor de aangeboden of verkochte producten te wijzigen en te verbeteren.
Artikel 4 – Opmeting
Indien geen datum van opmeting werd vastgesteld bij ondertekening van de overeenkomst, zal de klant ALULIM BV tijdig verwittigen op welke datum de opmeting uitgevoerd kan worden. De klant verplicht er zich dus toe ALULIM BV op de hoogte te houden van de vordering der werken.
De klant zelf is alleen en volledig aansprakelijk voor alle gegevens die hij doorgeeft en is ertoe gehouden onze aandacht te vestigen op gegevens met een ongewoon karakter.
Indien de opmeting niet in één keer kan plaats vinden gaat de klant ermee akkoord om een vergoeding van € 300,00 excl. BTW te betalen per bijkomende of aanvullende opmeting.
Het in productie nemen kan pas gebeuren nadat ALULIM BV in het bezit is van een door de klant ondertekende opmetingsbon waarop definitieve maten, draairichtingen en uitvoeringswijzen vermeld staan.
Alleen de gegevens vermeld op de opmetingsbon gelden als basis voor de productie en levering van materiaal en/of prestaties en hebben voorrang op de gegevens vermeld op de offerte en de overeenkomst. Partijen komen overeen dat eventuele meerwerken die blijken uit de opmetingsbon, orderbevestiging, vorderingsstaat, mailverkeer of loutere uitvoering, gefactureerd zullen worden aan de eenheidsprijzen vermeld in de offerte. Meerwerken die bevestigd worden per mail zijn aanvaard voor zover zij niet binnen de 2 werkdagen per mail of aangetekend schrijven geprotesteerd worden.
Artikel 5 – Leveringstermijnen
Leveringstermijnen zijn indicatief en worden niet gegarandeerd.
ALULIM BV spant zich in om overeengekomen termijnen na te leven, maar vertragingen geven geen recht op schadevergoeding of ontbinding van de overeenkomst.
De klant of diens gemachtigde dient op de werf aanwezig te zijn om de goederen te ontvangen.
Indien de goederen, om een reden veroorzaakt door de klant, niet kunnen gelost worden op de werflocatie en zij hierdoor teruggebracht moeten worden naar de productiehal zodat een nieuwe levering moet gebeuren, dan bedragen de meerkosten ten laste van de klant € 300,00 excl. BTW.
Artikel 6 – Klachten en aanvaarding
De klant heeft de plicht, wanneer hijzelf ter zake niet voldoende deskundig is, zich te laten bijstaan door een deskundig persoon, die de werken of de producten opvolgt en controleert. Hij draagt de gevolgen wanneer hij zulks achterwege zou laten.
Het toestaan van of het overgaan tot plaatsing houdt de onvoorwaardelijke aanvaarding van de materialen in.
Klachten dienen binnen de 8 dagen na ontvangst of plaatsing via aangetekend schrijven te worden geformuleerd en zijn alleszins niet meer toegelaten wanneer de geleverde goederen of de uitgevoerde bouw en/of constructiewerken in gebruik zijn genomen, behalve wanneer het verborgen gebreken betreft of onze 10-jarige aansprakelijkheid als aannemer in het gedrang komt. Bij een gebreke van schriftelijke klacht binnen deze termijn worden de leveringen en de werken geacht aanvaard te zijn door de klant.
Krassen en beschadigingen op of aan profielen en beglazing worden geacht veroorzaakt te zijn door de klant dan wel door hem aanvaard te zijn voor zover ze niet per mail gemeld worden aan ALULIM BV binnen de 2 kalenderdagen na plaatsing. ALULIM BV heeft steeds het recht om zelf de nodige herstellingswerkzaamheden uit te voeren en rekeningen terzake van derden zijn ons niet tegenstelbaar.
Artikel 7 – Risico-overdracht
Overeenkomstig het gemeen recht, worden de risico’s overgedragen op de klant vanaf individualisering van de bestelde goederen in de fabriek. Vanaf de levering op de werf is de klant in elk geval verantwoordelijk voor het toezicht op het beheer van de geleverde goederen.
Artikel 8 – Verantwoordelijkheden klant
De klant is ertoe gehouden de nodige voorbereidingen te treffen en de vereiste toelatingen te vragen teneinde de toegang, het stationeren en het gebruik van ons materiaal in optimale omstandigheden, veiligheid en rendement te laten verlopen, overeenkomstig de voorschriften van het verkeersreglement, de plaatselijke reglementen en de wettelijke voorschriften of het algemeen reglement inzake de arbeidsbescherming, dit alles op zijn kosten en risico.
De klant is verantwoordelijk voor alle schade ten gevolge van de afwezigheid van de maatregelen die hij gehouden is te nemen krachtens de voorgaande alinea. De klant vrijwaart ALULIM BV, zonder enige beperking, tegen ieder verhaal van derden.
Artikel 9 – Garantie
- Voor materiaal geldt een garantie van 2 jaar voor consumenten en 1 jaar voor zakelijke klanten. Werkuren en verplaatsingskosten kunnen worden aangerekend.
- Voor glas geldt een garantie van 10 jaar op stofvorming of condensatie tussen de glaslagen. Glasbreuk na levering valt niet onder garantie.
- Indien ALULIM BV niet instaat voor de plaatsing, geldt geen garantie op de installatiekwaliteit.
Artikel 10 – Prijzen en indexering
Prijzen blijven geldig binnen de in de offerte gestelde termijn.
Bij uitzonderlijke prijsstijgingen van grondstoffen behoudt ALULIM BV zich het recht voor de prijs aan te passen, mits redelijke motivering.
Artikel 11 – Niet-inbegrepen kosten
ALULIM BV behoudt zich het recht voor een prijstoeslag te vragen bij de afwijkende maten en/of hoeveelheden indien hierdoor een groter afvalpercentage of onproductief werk ontstaat.
De prijzen zijn steeds exclusief de wettelijke BTW.
Zijn niet inbegrepen in de prijzen, tenzij anders vermeld:
- a) opkuisen van de ramen, panelen of glas
- b) stellingen en/of hijsmateriaal en de personen om ze te hanteren
- c) voorzieningen voor de veiligheid, verzekering, beschadiging of diefstal
- d) uitbreken of afvoeren van oude ramen en/of deuren
- e) elektrische aansluitingen
- f) plaatsten van inbouwdozen voor lintoprollers en/of elektrische aansluitingen van rolluiken
- g) opvoegen en/of afschuimen van ramen en deuren. Onder opvoeging wordt verstaan het dichten van de opening tussen de ramen en het metselwerk langs de buitenzijde. Wanneer deze werken echter uitdrukkelijk wel overeengekomen zijn, kan het niet uitgevoerd zijn van dit werk nooit tot gevolg hebben dat de betaling van de andere werken die reeds uitgevoerd werden opgeschort worden.
Artikel 12 – Annulatie en schadevergoeding
Ingeval deze overeenkomst door de klant eenzijdig of gedeeltelijk verbroken of geannuleerd wordt, verplicht de klant zich ertoe de schade daardoor in hoofde van ALULIM BV ontstaan, te vergoeden als volgt:
- a) een schadebedrag van 25% van het contractbedrag bij annulatie en/of eenzijdige verbreking vóór opmeting, behoudens bewijs van hogere schade, met een minimum van € 125,00 excl. BTW
- b) een schadebedrag van 80% van het contractbedrag bij annulatie en/of eenzijdige verbreking na opmeting, behoudens het bewijs van hogere schade.
- c) een schadebedrag van 100% van het contractbedrag indien de productie reeds een aanvang genomen heeft.
De klant erkent en aanvaardt dat voormelde schadevergoedingen overeenstemmen met reële schade in functie van het contractbedrag.
Artikel 13 – Betalingsvoorwaarden en sancties
Tenzij anders overeengekomen zijn onze facturen contant betaalbaar op rekeningnummer KBC BE95 7350 1621 5758 zonder disconto en zonder enige afhouding.
Elke som die niet binnen de 8 dagen na de factuurdatum is betaald brengt van rechtswege en zonder ingebrekestelling een verwijlintrest op van 8,5 % per jaar, te rekenen vanaf de factuurdatum.
Bij niet-betaling van het verschuldigd saldo binnen de 8 dagen na de factuurdatum is tevens van rechtswege en zonder ingebrekestelling een schadevergoeding verschuldigd die forfaitair wordt vastgesteld op 10 % van de verschuldigde som met een minimum bedrag van € 125,00 excl. BTW.
Bij laattijdige betaling van een factuur worden alle andere openstaande facturen onmiddellijk eisbaar, ondanks door ons eventueel toegestane betalingstermijnen.
Indien mocht blijken dat de financiële toestand van de klant aan twijfels onderhevig is, kan elke verdere uitvoering worden stopgezet, onmiddellijke betaling geëist en betalingszekerheid gevraagd worden van hetgeen nog uit te voeren is, alsmede betreffende werken of leveringen die reeds uitgevoerd werden doch nog niet betaald zijn.
Geleverde goederen blijven onze eigendom tot volledige betaling bekomen is.
Eventuele nazichten zullen steeds uitgevoerd worden na tijdige betaling van de facturen. Slechts onder deze voorwaarden is de garantie van toepassing.
EPB-verslag, handleiding, veiligheidscertificaat en reservesleutels worden na integrale betaling van de aannemingssom door ALULIM BV bezorgd aan de klant.
Artikel 14 – Hoofdelijke aansprakelijkheid
Wanneer meerdere personen de aanvaarding of de overeenkomst tekenen, zijn zij, elk hoofdelijk dan wel de ene bij gebrek aan de andere, gehouden tot het geheel van de verplichtingen die voortvloeien uit de overeenkomst.
Artikel 15 – Levering van vliegenramen
- a) Indien tijdens de plaatsing van het schrijnwerk de vliegenramen (nog) niet geplaatst mogen worden, om welke reden dan ook, zal dit geen aanleiding geven tot uitstel van betaling van de factuur. De overeengekomen betalingsvoorwaarden blijven van kracht, ongeacht de status van de vliegenramen. Echter zullen er extra transportkosten in rekening gebracht worden.
- b) In het geval dat enkel de rails van het vliegenschrijfraam worden geplaatst, zal hiervoor 50 % van het totaalbedrag van het betreffende vliegenschuifraam worden gefactureerd. De resterende 50 % wordt gefactureerd na de volledige plaatsing van het vliegenschuifraam.
- c) Bij bestellingen van vliegenramen op afroep wordt een forfaitaire kost van € 500 in rekening gebracht. Deze kost is verschuldigd ongeacht de uiteindelijke afroep van de vliegenramen.
De levertermijn voor vliegenramen op afroep bedraagt minimaal 5 weken na de afroep. De opdrachtgever dient rekening te kouden met deze minimale termijn voor het inplannen van verdere werkzaamheden of opleveringen. De levering van bestelde vliegenramen gebeurt op het door de klant opgegeven adres. De klant of diens gemachtigde dient bij levering aanwezig te zijn voor ontvangst en controle.
Artikel 16 – Bevoegde rechtbank
Voor zakelijke klanten zijn enkel de rechtbanken van het arrondissement Tongeren bevoegd. Consumenten kunnen procederen in hun eigen arrondissement of voor de rechtbank van Tongeren.
